AT&T: Horrible wait time, i was on hold for over ** m...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman GetHuman-291101 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-291101
GetHuman:GetHuman-291101 - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-291101:Sure. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-291101 un elenco di AT&T problemi comuni)
GetHuman-291101:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-291101 sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-291101:Horrible wait time, i was on hold for over ** minutes and I never got to speak with a representative. Needed to resolve a fraud inquiry and nobody ever came to the line. I'm so happy I don't have services with them. I guess I have to report the fraudulent activity to the police because AT&T is just not willing to help.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
GetHuman-291101:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-291101:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-291101:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
GetHuman-291101:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-291101 tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.