This lady tries to be helpful but At&t website...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman GetHuman-368383 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-368383
GetHuman:GetHuman-368383 - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-368383:Yup. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-368383 un elenco di AT&T problemi comuni)
GetHuman-368383:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-368383 sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-368383:This lady tries to be helpful but At&t website is a nightmare trying to sell something instead of giving a straightforward phone number to solve problem which doesn't fit narrow criteria, dropping calls, and not even offering good contact by e-mail. Need a simple system to access and report outages for self or others. In this case it was a land line. I finally got help at the place assigned to wireless phones. The lady there transferred me to a technician who was very helpful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
GetHuman-368383:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-368383:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-368383:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
GetHuman-368383:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-368383 tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.