AT&T: Linda, the CEO's secretary, just sends it down...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~grandpa0102 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~grandpa0102
GetHuman:~grandpa0102 - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~grandpa0102:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~grandpa0102 un elenco di AT&T problemi comuni)
~grandpa0102:"Change Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~grandpa0102 sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~grandpa0102:Linda, the CEO's secretary, just sends it down the line. Same thing, except you start at top and work your way down. Never any answers just excuses and more hard selling!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~grandpa0102:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~grandpa0102:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~grandpa0102:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~grandpa0102:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~grandpa0102 tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.