AT&T: I've talked to * supervisors all who have assur...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~jw da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~jw
GetHuman:~jw - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jw:Yes I can. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jw un elenco di AT&T problemi comuni)
~jw:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jw sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jw:I've talked to * supervisors all who have assured me that my bill would corrected. My service plan has been wrong since the first bill. No one seems to be able to provide the service I requested when my phone was set up. I have been overcharged, and no one I talked to has been able to remove the enhanced and long distance from my residential line. Don't believe anything they tell you over the phone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~jw:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jw:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jw:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~jw:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jw tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.