I called at AT&T the representative was rude an...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~John da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~John
GetHuman:~John - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~John:Yes I can. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~John un elenco di AT&T problemi comuni)
~John:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~John sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~John:I called at AT&T the representative was rude and making me look stupid on the phone. After I asked for his name four to five times he hanged up on me very disappointed been with AT&T for atleast ** years this is the only time a had a problem with my bill and a dumb stupid incompetent representative.... Re train your people with hospitality and teach them how the program works!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~John:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~John:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~John:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~John:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~John tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.