I am cancelling my AT&T due to an ongoing probl...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~ramona1 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~ramona1
GetHuman:~ramona1 - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ramona1:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ramona1 un elenco di AT&T problemi comuni)
~ramona1:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ramona1 sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ramona1:I am cancelling my AT&T due to an ongoing problem with billing that their overseas customer service dept does not understand, can't fix itand they will not transfer me to the US to speak with someone who understands the issue!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~ramona1:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ramona1:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ramona1:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~ramona1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ramona1 tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.