AT&T: Elizabeth Hutchens*You are now connected with...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~Gabe Fernandez da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gabe Fernandez
GetHuman:~Gabe Fernandez - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gabe Fernandez:Yup. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gabe Fernandez un elenco di AT&T problemi comuni)
~Gabe Fernandez:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gabe Fernandez sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gabe Fernandez:Elizabeth Hutchens*You are now connected with 'Elizabeth Hutchens'.*You*I already chatted with one of you, passed the ball to *** number, wasted my time there, and then given a direct way of contacting you thru the web. Will you be able to see what I see in my screen or just tell me about it?*You*Hello Elizabeth. Are you there?*Elizabeth Hutchens*I will be right with you.*You*Was this a computer answer or you are really there?*Elizabeth Hutchens*I'm sorry for the delay. I'll be right with you.*Elizabeth Hutchens*Thank you for waiting. I'll be with you in just a moment.*You*If you tell me what is going on I can make the decision whether if I want to wait or not. This is a little ridiculous.*Elizabeth Hutchens*I'm sorry for the delay. I'll be right with you.*Elizabeth Hutchens*Thank you for waiting. I'll be with you in just a moment.*You*Instead of more excuses, could you please tell me the name of your department and the city you work at??*Elizabeth Hutchens*I will be right with you.*Yo
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~Gabe Fernandez:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gabe Fernandez:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gabe Fernandez:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~Gabe Fernandez:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gabe Fernandez tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.