AT&T: As regards my business with ATT, the **** robo...

Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~DixieCups&String da novembre 25º, 2017

Informazioni sul caso di ~DixieCups&String

GetHuman:~DixieCups&String - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DixieCups&String:Yup. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
~DixieCups&String:Ho usato il numero 800-331-0500 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman AT&T in cui mi trovavo:AT&T Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DixieCups&String un elenco di AT&T problemi comuni)
~DixieCups&String:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~DixieCups&String sul servizio clienti di AT&T

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DixieCups&String:As regards my business with ATT, the **** robo-answering device wastes more time than just speaking to a rep, then there's their bing bing bong and repeatedly entering numbers. Finally got to someone who couldn't help - had to go through it again to find help. Now I have a reference number and I'm waiting for ATT to disconnect the UVerse service I didn't request WITHOUT PAYING THEM the **% fee to drop their Tech *** service which I had not requested and that they didn't tell me I couldn't drop without a penalty. Are they incompetent or greedy? They **** money from us and deliver inconsistent service (my second line for the fax has been on and off, they change the settings so I can't get my emails via Outlook (they want me to use their products and make everything more difficult). And finally, as regards my home service, they charge a monthly fee (NOW, NEW!) for the modem*router, which they used to sell or you could buy outside of ATT, and they say they can't just sell it - that's the w
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~DixieCups&String:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DixieCups&String:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DixieCups&String:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~DixieCups&String:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DixieCups&String tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.

AT&T

2.20 di 5 stelle | 1151 recensioni

La AT&T recensione di ~DixieCups&String

Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

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