AT&T U-Verse: WARNING!*I have been battling att uverse to sen...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman ~Hungryinchicago da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Hungryinchicago
GetHuman:~Hungryinchicago - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Hungryinchicago:Yeah. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Hungryinchicago un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
~Hungryinchicago:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Hungryinchicago sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Hungryinchicago:WARNING!*I have been battling att uverse to send me paper bills for * months. In * months they have still been unable to send me a a paper bill so I can pay that way. I made a payment on ***** online of course since I have yet to receive ANY paper bills. On **** I received a $** suspension of service charge for a late payment. After arguing with att for ** minutes that I was not notified of this "late" charge at all, nor should it be late because i made a payment less than a month ago, they told me that it can take up to * bill cycles to receive your bill* suspension notice, and that the $** charge was unrefutable. Obviously by this point I wanted to simply end my horrible att service. Well, that would be a $*** early termination fee. So now, Every * weeks I have to check my att account because in * weeks, you can receive a late payment fee of $**, so be cautious and watch out because att can give you a unrefutable "late" fee at a moments notice and theres not a thing you can do about
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
~Hungryinchicago:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Hungryinchicago:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Hungryinchicago:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
~Hungryinchicago:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Hungryinchicago tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.