AT&T U-Verse: On phone ** minutes w*man who barely spoke Engl...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes I can. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
~Anonymous:"Pay bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:On phone ** minutes w*man who barely spoke English,got disconnected & didn't call back.Spent another ** minutes on phone w*woman who barely spoke English & promised me a service rep that am. After waiting *hrs w*no show, called again & they said my only appt was listed as * days later. This is the *rd time I've had a no-show appt from AT&T after sitting around for hours.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.