AT&T U-Verse: This is all about horrible service by AT&T Tech...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman GetHuman-edandev da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-edandev
GetHuman:GetHuman-edandev - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-edandev:Yes I can. Era evening, il novembre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-edandev un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
GetHuman-edandev:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-edandev sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-edandev:This is all about horrible service by AT&T Techs in Spring Hill, TN
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/27/17?
GetHuman-edandev:I was told the reason my DSL Internet line was going down everyday was done purposely by AT&T to get me on U-verse. I bit the bullet and switched. The install tech was just horrible. Messed up my computer. Would not explain anything. I was on the phone that day from ** a.m. to * p.m. Finally get an appointment for another rep next day and he sends me a text that I'm not home. I was at the front window the entire day waiting. On the phone again for * hours and get no where. Now they tell me AT&T won't allow to switch back to DSL. Furious in Spring Hill, TN. NEVER call AT&T.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
GetHuman-edandev:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-edandev:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-edandev:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
GetHuman-edandev:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-edandev tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 27º, 2017.