AT&T U-Verse: AT&T Uverse is among America's worst companies...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman ~AnythingbutAT&T da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~AnythingbutAT&T
GetHuman:~AnythingbutAT&T - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~AnythingbutAT&T:Yeah. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~AnythingbutAT&T un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
~AnythingbutAT&T:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~AnythingbutAT&T sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~AnythingbutAT&T:AT&T Uverse is among America's worst companies. Impossible to reach a live person in ** minutes or less, an that's no accident. Once you do, it is usually a very nice Filipino. That person generally makes lots of promises about your account, and then a month later, you learn that none of it ever happened. Call back, repeat cycle. Then learn that "our system has no record of that," usually followed by "so sorry" and a special promotion. Repeat cycle. **Sad, because AT&T Wireless is great. AT&T Uverse has simply decided that its best to spend all money on marketing and nothing at all on service, which is horrid from top to bottom.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
~AnythingbutAT&T:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~AnythingbutAT&T:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~AnythingbutAT&T:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
~AnythingbutAT&T:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~AnythingbutAT&T tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.