AOL: first rep hung up on me when they could not be...
Una recensione del cliente AOL da parte dell'utente GetHuman ~Ken Davis da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ken Davis
GetHuman:~Ken Davis - puoi dire ai nostri altri AOL clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ken Davis:Yup. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto AOL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AOL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ken Davis un elenco di AOL problemi comuni)
~Ken Davis:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ken Davis sul servizio clienti di AOL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AOL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ken Davis:first rep hung up on me when they could not be of help. Get rid of foreigners who do not have control of the English language!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AOL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AOL?
~Ken Davis:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ken Davis:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AOL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ken Davis:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AOL clienti?
~Ken Davis:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AOL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ken Davis tratte dal suo AOL problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.