AOL: Sounded helpless and demonstrated same. Asked...
Una recensione del cliente AOL da parte dell'utente GetHuman GetHuman-275818 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-275818
GetHuman:GetHuman-275818 - puoi dire ai nostri altri AOL clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-275818:Yup. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto AOL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AOL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-275818 un elenco di AOL problemi comuni)
GetHuman-275818:"Cancel Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-275818 sul servizio clienti di AOL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AOL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-275818:Sounded helpless and demonstrated same. Asked the following question: "Is Netscape part of AOL?" answer: "Why, yes it is?" Question: "If Netscape is now part of AOL, then why-in-the-**** can't AOL solve a Netscape problem?" Answer: We can do nothing about that. You will have to go on the net and contact "help.aol.com". Not impressed. Never even was impressed ** years ago and likely will not be impressed for the next ** years. Oh...my concern...I wanted to retrieve all of my e-mail messages that I was unable to retrieve because of AOL's uninvited appearance!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AOL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AOL?
GetHuman-275818:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-275818:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AOL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-275818:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AOL clienti?
GetHuman-275818:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AOL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-275818 tratte dal suo AOL problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.