ADT: ** minute wait to reschedule an appointment the...
Una recensione del cliente ADT da parte dell'utente GetHuman ~Mloxafa da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mloxafa
GetHuman:~Mloxafa - puoi dire ai nostri altri ADT clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mloxafa:Yes. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto ADT e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ADT descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mloxafa un elenco di ADT problemi comuni)
~Mloxafa:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mloxafa sul servizio clienti di ADT
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ADT community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mloxafa:** minute wait to reschedule an appointment they did not keep. An appointment that would not have been necessary had they completed the job in the first place.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ADT. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ADT?
~Mloxafa:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mloxafa:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ADT di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mloxafa:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ADT clienti?
~Mloxafa:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ADT sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mloxafa tratte dal suo ADT problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.