AARP: This took * calls, the first was fine but disco...
Una recensione del cliente AARP da parte dell'utente GetHuman GetHuman-109979 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-109979
GetHuman:GetHuman-109979 - puoi dire ai nostri altri AARP clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-109979:Yes. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto AARP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AARP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-109979 un elenco di AARP problemi comuni)
GetHuman-109979:"Membership issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-109979 sul servizio clienti di AARP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AARP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-109979:This took * calls, the first was fine but disconnected without finishing the task, so communication bad score for hang-up. Getting taken off their junk mail list they say will take * to * weeks, and this is my second attempt since they had me under my maiden name too, so the low service score is for AARP bosses not the phone workers who were great.*Call the *** OUR AARP yourself, don't use the LUCY call me back application, it DID NOT WORK, AARP's call back machine didn't recognize me as human and said "sorry we couldn't reach you, please try again " like I was an answering machine .
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AARP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AARP?
GetHuman-109979:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-109979:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AARP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-109979:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AARP clienti?
GetHuman-109979:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AARP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-109979 tratte dal suo AARP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.