Zynga: The wait time was only ** seconds....the person...
Una recensione del cliente Zynga da parte dell'utente GetHuman ~Marie L da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Marie L
GetHuman:~Marie L - puoi dire ai nostri altri Zynga clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Marie L:Yes. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Zynga e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zynga descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Marie L un elenco di Zynga problemi comuni)
~Marie L:"Hacked account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Marie L sul servizio clienti di Zynga
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zynga community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Marie L:The wait time was only ** seconds....the person I talked to was great...... Unfortunately your turn around time for issues is very slow, I bought ** coins on your scramble game today at *pm they never showed up....so I bought them again thinking it hadn't gone through....so after attempting it again I checked my checkings account and now saw that it went through twice .......and then the coins still haven't shown up, so I called in again and they now said it could be up to ** hours before I get them not sure why there is such a lag time...but it's really disappointing as I had someone coming over to play this back and forth tonight. Not sure why this is taking so long, it doesn't take a rocket scientist to manually add something via the internet to a site??? Very disappointing....and I do love the game...even though I basically **** at it...lol.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zynga. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zynga?
~Marie L:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Marie L:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zynga di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Marie L:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zynga clienti?
~Marie L:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zynga sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Marie L tratte dal suo Zynga problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.