Zynga: So, I guess I have to resign myself to the fact...
Una recensione del cliente Zynga da parte dell'utente GetHuman ~maggie da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~maggie
GetHuman:~maggie - puoi dire ai nostri altri Zynga clienti quando si è verificato il tuo caso?
~maggie:Yeah. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Zynga e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zynga descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~maggie un elenco di Zynga problemi comuni)
~maggie:"Report a problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~maggie sul servizio clienti di Zynga
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zynga community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~maggie:So, I guess I have to resign myself to the fact that I will never get a response from the folks at Zynga. * *I will never get reimbursed for the ** horseshoes that were taken for no reason. * *I will never be a happy customer of theirs. * *I will also never again spend money and*or a lot of time on them and their games. * *I will never provide positive feedback to anyone about and*or to them. * *Their customer service is the WORST I have EVER encountered. My hope is that they will continually lose customers and will finally have to actually do their jobs. * *With their cavelier attitude and lack of response I (and others) get from them, they need all the luck they can get in keeping customers. Long story short...their service *****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zynga. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zynga?
~maggie:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~maggie:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zynga di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~maggie:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zynga clienti?
~maggie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zynga sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~maggie tratte dal suo Zynga problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.