Zynga: It's not that hard to contact them, you just ne...
Una recensione del cliente Zynga da parte dell'utente GetHuman ~warrior1980 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~warrior1980
GetHuman:~warrior1980 - puoi dire ai nostri altri Zynga clienti quando si è verificato il tuo caso?
~warrior1980:Yup. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Zynga e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zynga descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~warrior1980 un elenco di Zynga problemi comuni)
~warrior1980:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~warrior1980 sul servizio clienti di Zynga
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zynga community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~warrior1980:It's not that hard to contact them, you just need to be smarter than a rock and know how to read. In your address bar on your browser (if you don't know what that means, then stop playing on the computer, your retarded) type in support.zynga.com and hit enter. DO NOT put www as this will not work. At the top of the page click on the link that say FaceBook Connect. You must long in with your Facebook account and create a nickname. Then select the game you need help with. One the right hand side will be a contact us section. You have either chat or e-mail. The only phone support offered is billing. Depedning on how much monday you spend in the game, it will take * to ** hours for someone to respond to your e-mail. Calling Billing doesn't make that go any faster. Don't call billing because your too lazy to submit a game complaint via the support page. If you lost your poker chips, they cannot help. If you lost your virtual cash, they cannot help...submit a ticket via the support page like
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zynga. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zynga?
~warrior1980:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~warrior1980:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zynga di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~warrior1980:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zynga clienti?
~warrior1980:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zynga sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~warrior1980 tratte dal suo Zynga problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.