Zynga: I am really not happy because I have just been...
Una recensione del cliente Zynga da parte dell'utente GetHuman ~misttree da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~misttree
GetHuman:~misttree - puoi dire ai nostri altri Zynga clienti quando si è verificato il tuo caso?
~misttree:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Zynga e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zynga descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~misttree un elenco di Zynga problemi comuni)
~misttree:"In Game Problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~misttree sul servizio clienti di Zynga
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zynga community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~misttree:I am really not happy because I have just been suspended for the *nd time for * days for violating TOS .. I know what the TOS are and I never violated anything. All I did was sign in this morning harvest my crops and trees feed my animals fed a few chilli tasters and left for the day. This is starting to get beyond a joke! I am reporting Zynga to the Fair Trade Bureau here in Australia and also sending to the Better Business Bureau in the US. I will also be sending to every media outlet I can think of.. I play this game even though quite a few specials are not released to all players like the current Amex card that is not available to anyone outside of the US yet we have to put up with Zynga advertising it on our farms in Australia. It is very discrimatory both on AMEX and Zynga's part! I know from experience that I will not get any reply except the usual read the TOS well I have and now I want action! You have not only removed trees animals and buildings that I bought but you also to
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zynga. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zynga?
~misttree:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~misttree:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zynga di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~misttree:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zynga clienti?
~misttree:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zynga sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~misttree tratte dal suo Zynga problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.