Zoostores.com: Their shipping is slow and their communication...
Una recensione del cliente Zoostores.com da parte dell'utente GetHuman ~McLean da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~McLean
GetHuman:~McLean - puoi dire ai nostri altri Zoostores.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~McLean :Sure. Era middle of the night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Zoostores.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zoostores.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~McLean un elenco di Zoostores.com problemi comuni)
~McLean :"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~McLean sul servizio clienti di Zoostores.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zoostores.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~McLean :Their shipping is slow and their communication is poor. Item ordered was to ship in *-* days. * business days later the item has not shipped. No one in customer service can tell me when it will ship but they can't cancel order without me absorbing the return shipping fee. Customer service representatives are not helpful and online support doesn't answer emails. Buyer beware. Order through Amazon or Hayneedle to guarantee better service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zoostores.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zoostores.com?
~McLean :Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~McLean :Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zoostores.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~McLean :Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zoostores.com clienti?
~McLean :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zoostores.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~McLean tratte dal suo Zoostores.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.