Zinio: I received * recordings, one after the other, t...
Una recensione del cliente Zinio da parte dell'utente GetHuman ~Paperreader da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Paperreader
GetHuman:~Paperreader - puoi dire ai nostri altri Zinio clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Paperreader:Sure. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Zinio e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zinio descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Paperreader un elenco di Zinio problemi comuni)
~Paperreader:"None of those really matches why I wanted to call Zinio that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Paperreader sul servizio clienti di Zinio
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zinio community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Paperreader:I received * recordings, one after the other, telling me to go to the website. I tried two ext. from menu, rec. voice mails from both. They have renewed a subscription and charged my cc without permission, and didn't e-mail me until it was already done. When I sent a cancellation e-mail immediately, they wrote back saying they would "consider" it in the next **-** hours. I hadn't been to the website for months because I didn't like the digital version of an art mag. I had no clue they would do this. Bad business.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zinio. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zinio?
~Paperreader:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Paperreader:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zinio di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Paperreader:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zinio clienti?
~Paperreader:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zinio sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Paperreader tratte dal suo Zinio problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.