Zales.com: Impossible to get a person. Keeps telling you...
Una recensione del cliente Zales.com da parte dell'utente GetHuman ~no da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~no
GetHuman:~no - puoi dire ai nostri altri Zales.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~no:Yes. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Zales.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zales.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~no un elenco di Zales.com problemi comuni)
~no:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~no sul servizio clienti di Zales.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zales.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~no:Impossible to get a person. Keeps telling you when the customer service person is available but doesnt give an option to tell you how to get them
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zales.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zales.com?
~no:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~no:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zales.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~no:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zales.com clienti?
~no:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zales.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~no tratte dal suo Zales.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.