YouTube: They can do nothing, they can't even view your...
Una recensione del cliente YouTube da parte dell'utente GetHuman ~DerVinDeS da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~DerVinDeS
GetHuman:~DerVinDeS - puoi dire ai nostri altri YouTube clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DerVinDeS:Yes. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto YouTube e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti YouTube descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DerVinDeS un elenco di YouTube problemi comuni)
~DerVinDeS:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~DerVinDeS sul servizio clienti di YouTube
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la YouTube community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DerVinDeS:They can do nothing, they can't even view your account. They can't explain anything. The only thing they do is direct you to online support, which I had already looked at and used many times. If you ask them to escalate the matter, they can't. You may at the very most leave a voicemail for the manager, but they assure you that they will never call you back.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando YouTube. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema YouTube?
~DerVinDeS:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DerVinDeS:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di YouTube di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DerVinDeS:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri YouTube clienti?
~DerVinDeS:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per YouTube sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DerVinDeS tratte dal suo YouTube problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.