YouSendIt.com: Double billed for ** months. Refunded for * of...
Una recensione del cliente YouSendIt.com da parte dell'utente GetHuman ~PissedOff da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~PissedOff
GetHuman:~PissedOff - puoi dire ai nostri altri YouSendIt.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PissedOff:Yes. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto YouSendIt.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti YouSendIt.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PissedOff un elenco di YouSendIt.com problemi comuni)
~PissedOff:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PissedOff sul servizio clienti di YouSendIt.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la YouSendIt.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PissedOff:Double billed for ** months. Refunded for * of the **. When looking for the remaining * refunds that still haven't gone through, no way of contacting without leaving numerous messages. They were much more helpful when they were originally YouSendIt.com. Now being HighTail Inc, customer service absolutely *****. They'll be out of business within a year probably.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando YouSendIt.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema YouSendIt.com?
~PissedOff:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PissedOff:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di YouSendIt.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PissedOff:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri YouSendIt.com clienti?
~PissedOff:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per YouSendIt.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PissedOff tratte dal suo YouSendIt.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.