Yodel: Claimed they tried to deliver on a Thursday and...
Una recensione del cliente Yodel da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Yodel clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes I can. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Yodel e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yodel descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Yodel problemi comuni)
~Anonymous:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Yodel
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yodel community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:Claimed they tried to deliver on a Thursday and left a card, this is a lie. It is a business address with reception manned throughout the day. The address said reception and no card was left. Tried to phone on the re arranged delivery date and after **mins on hold was told they had no way to contact their courier or information on where the parcel was.*Useless, unhelpful and dishonest.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yodel. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yodel?
~Anonymous:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yodel di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yodel clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yodel sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Yodel problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.