Yelp: Why would you offer a number for people to call...
Una recensione del cliente Yelp da parte dell'utente GetHuman ~KristieMarie127 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~KristieMarie127
GetHuman:~KristieMarie127 - puoi dire ai nostri altri Yelp clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KristieMarie127:Yup. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Yelp e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yelp descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KristieMarie127 un elenco di Yelp problemi comuni)
~KristieMarie127:"Remove a Review" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~KristieMarie127 sul servizio clienti di Yelp
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yelp community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KristieMarie127:Why would you offer a number for people to call you did not pick-up. I didn't have a chance to be put on old because they were not taking calls. None of my questions can be answered by your website and I would rather speak to a person instead of waiting for someone to email me back. I called because I wanted to resolve my problem immediately. If I wanted to wait for an email I would have gone that route first.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yelp. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yelp?
~KristieMarie127:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KristieMarie127:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yelp di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KristieMarie127:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yelp clienti?
~KristieMarie127:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yelp sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KristieMarie127 tratte dal suo Yelp problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.