Yelp: This is BY FAR the worst business I have EVER D...
Una recensione del cliente Yelp da parte dell'utente GetHuman ~anon da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~anon
GetHuman:~anon - puoi dire ai nostri altri Yelp clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anon:Yeah. Era evening, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Yelp e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yelp descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anon un elenco di Yelp problemi comuni)
~anon:"Setup Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~anon sul servizio clienti di Yelp
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yelp community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anon:This is BY FAR the worst business I have EVER DEALY WITH...I hope and wish everyone would STOP using it until they get better customer service.**NO human only computer using different prompts and * redials
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yelp. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yelp?
~anon:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anon:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yelp di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anon:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yelp clienti?
~anon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yelp sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anon tratte dal suo Yelp problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.