Xcel Energy: I only got through to a human being because I f...
Una recensione del cliente Xcel Energy da parte dell'utente GetHuman GetHuman-130010 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-130010
GetHuman:GetHuman-130010 - puoi dire ai nostri altri Xcel Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-130010:Yes I can. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Xcel Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Xcel Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-130010 un elenco di Xcel Energy problemi comuni)
GetHuman-130010:"Change appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-130010 sul servizio clienti di Xcel Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Xcel Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-130010:I only got through to a human being because I faked a gas leak.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Xcel Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Xcel Energy?
GetHuman-130010:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-130010:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Xcel Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-130010:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Xcel Energy clienti?
GetHuman-130010:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Xcel Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-130010 tratte dal suo Xcel Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.