Xbox: live chat kept me holding for over ** minutes t...
Una recensione del cliente Xbox da parte dell'utente GetHuman ~pmadson da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~pmadson
GetHuman:~pmadson - puoi dire ai nostri altri Xbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pmadson:Yeah. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Xbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Xbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pmadson un elenco di Xbox problemi comuni)
~pmadson:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pmadson sul servizio clienti di Xbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Xbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pmadson:live chat kept me holding for over ** minutes then hung up on me. then tries phone, so far been holding for over ** minutes. this support is totally unacceptable.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Xbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Xbox?
~pmadson:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pmadson:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Xbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pmadson:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Xbox clienti?
~pmadson:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Xbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pmadson tratte dal suo Xbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.