Xbox: I've called twice so far and waited more than a...
Una recensione del cliente Xbox da parte dell'utente GetHuman ~MicrosoftFullOfExcusesAndNoRes da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~MicrosoftFullOfExcusesAndNoRes
GetHuman:~MicrosoftFullOfExcusesAndNoRes - puoi dire ai nostri altri Xbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MicrosoftFullOfExcusesAndNoRes:Yes I can. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Xbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Xbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MicrosoftFullOfExcusesAndNoRes un elenco di Xbox problemi comuni)
~MicrosoftFullOfExcusesAndNoRes:"Recover Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MicrosoftFullOfExcusesAndNoRes sul servizio clienti di Xbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Xbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MicrosoftFullOfExcusesAndNoRes:I've called twice so far and waited more than an hour for each call back. First call back was disconnected during conversation and on second call back their computer wasn't working so they couldn't help me at all and told me I had to call back and wait again. I am still waiting for my third call back and interested to find out what their excuse will be this time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Xbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Xbox?
~MicrosoftFullOfExcusesAndNoRes:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MicrosoftFullOfExcusesAndNoRes:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Xbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MicrosoftFullOfExcusesAndNoRes:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Xbox clienti?
~MicrosoftFullOfExcusesAndNoRes:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Xbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MicrosoftFullOfExcusesAndNoRes tratte dal suo Xbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.