I'm a Xbox live silver member and recently I tr...
Una recensione del cliente Xbox da parte dell'utente GetHuman ~blue da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~blue
GetHuman:~blue - puoi dire ai nostri altri Xbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~blue:Yeah. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Xbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Xbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~blue un elenco di Xbox problemi comuni)
~blue:"Hacked account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~blue sul servizio clienti di Xbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Xbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~blue:I'm a Xbox live silver member and recently I tried to access one of my accounts and I was asked to login in with the email associated with it. Unfortunately a message appeared stating that the email or password was incorrect. So I went to that email and did a "Forgot Password'' sequence and It said it did not EXIST. So I went to the support on the website and the error code given to me did not help at all. The Gmail does not exist and for this unnecessary security check I'm locked out. Why the F do I need a security check if I own my own freaking Xbox. Its my freaking Xbox , no security is needed ! This is very dumb with all the updates this year. I really need this account . This makes me think of Microsoft in a bad way. I am very concerned in the Xbox live services. Many complaints have been sent but people say they have no reply. I don't need to secure my Xbox live account ! I think I'm going to get this PS* Because Microsoft is turning into a Garbage can ... Full of trash that nee
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Xbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Xbox?
~blue:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~blue:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Xbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~blue:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Xbox clienti?
~blue:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Xbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~blue tratte dal suo Xbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.