Xbox: Accused me of being a terrorist when im a marin...
Una recensione del cliente Xbox da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Xbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Xbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Xbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Xbox problemi comuni)
~anonymous:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Xbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Xbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:Accused me of being a terrorist when im a marine,didnt know anything about the company they work for, took me in circles for about **.* hours in total. Agents are very rude and most of them barely speak english so you have to repeat yourself over and over again for something that cost you five hundred dollars plus internet plus sixty dollar games plus fifty dollar remotes and a seventy dollar headset, for a total of $**** for a product that doesnt work half the time
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Xbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Xbox?
~anonymous:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Xbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Xbox clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Xbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Xbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.