X: I just create my account and it has been hacked...
Una recensione del cliente X da parte dell'utente GetHuman ~washlin da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~washlin
GetHuman:~washlin - puoi dire ai nostri altri X clienti quando si è verificato il tuo caso?
~washlin:Yeah. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto X e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti X descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~washlin un elenco di X problemi comuni)
~washlin:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~washlin sul servizio clienti di X
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la X community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~washlin:I just create my account and it has been hacked and is in spanish. So each time your site is sending me to only spanish pages for support. My email address is on this ladies page and I need to shut this down NOW!!!!!!email me at *****@***.com
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando X. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema X?
~washlin:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~washlin:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di X di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~washlin:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri X clienti?
~washlin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per X sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~washlin tratte dal suo X problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.