Windstream: We were mislead and lied to. We signed up on li...
Una recensione del cliente Windstream da parte dell'utente GetHuman ~mad momma da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~mad momma
GetHuman:~mad momma - puoi dire ai nostri altri Windstream clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mad momma:Yup. Era afternoon, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Windstream e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Windstream descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mad momma un elenco di Windstream problemi comuni)
~mad momma:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mad momma sul servizio clienti di Windstream
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Windstream community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mad momma:We were mislead and lied to. We signed up on line and read all the fine print and charges before doing so. Had surprise charges on bill. Cust. serv. told me to go on-line & look again. The web site we used doesn't even exist now! How can they get away w********* people like this?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Windstream. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Windstream?
~mad momma:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mad momma:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Windstream di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mad momma:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Windstream clienti?
~mad momma:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Windstream sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mad momma tratte dal suo Windstream problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.