Whirlpool: on hold for ** minutes. told the CSR my file n...
Una recensione del cliente Whirlpool da parte dell'utente GetHuman ~baslbs da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~baslbs
GetHuman:~baslbs - puoi dire ai nostri altri Whirlpool clienti quando si è verificato il tuo caso?
~baslbs:Yeah. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Whirlpool e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Whirlpool descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~baslbs un elenco di Whirlpool problemi comuni)
~baslbs:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~baslbs sul servizio clienti di Whirlpool
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Whirlpool community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~baslbs:on hold for ** minutes. told the CSR my file number. transferred to the safety dept, and then they dropped my call. called back * more times. still looking for a resolution to my refridgerator fire due to faulty manufacturing. next step...lawyer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Whirlpool. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Whirlpool?
~baslbs:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~baslbs:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Whirlpool di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~baslbs:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Whirlpool clienti?
~baslbs:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Whirlpool sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~baslbs tratte dal suo Whirlpool problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.