Whirlpool: The worst customer service possible. I have a n...
Una recensione del cliente Whirlpool da parte dell'utente GetHuman ~daba9 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~daba9
GetHuman:~daba9 - puoi dire ai nostri altri Whirlpool clienti quando si è verificato il tuo caso?
~daba9:Sure. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Whirlpool e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Whirlpool descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~daba9 un elenco di Whirlpool problemi comuni)
~daba9:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~daba9 sul servizio clienti di Whirlpool
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Whirlpool community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~daba9:The worst customer service possible. I have a new freezer. Since day one it gave me problems. I told the technician when he came out that whenever you start with a problem in the beginning. You always have a problem. Since then I have not been able to use the freezer. * times I refilled the freezer and then dumped out the things. It is still not working and this is from December. I requested a new one and they tell me the warranty is only to repair it. Forget that my warranty has disappeared I still don't have a freezer. There is no one to talk too. It is always at this time we cannot give you a new freezer. When the technician will say it is not repairable then they will put in for a request. The technician said it looks bad for them if they have recalls. It costs them pennies for these pieces of junk they get from China and then charge the customer $***.** for it. If you need to buy a whirlpool it is better to overpay and purchase from a store who has their own warranty and they will
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Whirlpool. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Whirlpool?
~daba9:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~daba9:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Whirlpool di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~daba9:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Whirlpool clienti?
~daba9:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Whirlpool sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~daba9 tratte dal suo Whirlpool problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.