Purchased $****.** in a new Whirlpool range and...
Una recensione del cliente Whirlpool da parte dell'utente GetHuman ~Janet da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Janet
GetHuman:~Janet - puoi dire ai nostri altri Whirlpool clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Janet:Yes I can. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Whirlpool e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Whirlpool descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Janet un elenco di Whirlpool problemi comuni)
~Janet:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Janet sul servizio clienti di Whirlpool
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Whirlpool community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Janet:Purchased $****.** in a new Whirlpool range and refrigerator and the range had a wire not connected from the factory causing us a major electrical outage, several after hour electrician repair charges and a non working stove.*Whirlpool customer service will call us in *-* days starting tomorrow and if we do not hear from them we are to call back and they will try to expedite our call. How is that for customer service?!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Whirlpool. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Whirlpool?
~Janet:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Janet:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Whirlpool di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Janet:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Whirlpool clienti?
~Janet:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Whirlpool sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Janet tratte dal suo Whirlpool problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.