Western Union: Attempted to transfer money via the WU website...
Una recensione del cliente Western Union da parte dell'utente GetHuman ~rwfrancis da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~rwfrancis
GetHuman:~rwfrancis - puoi dire ai nostri altri Western Union clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rwfrancis:Yeah. Era afternoon, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Western Union e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Western Union descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rwfrancis un elenco di Western Union problemi comuni)
~rwfrancis:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rwfrancis sul servizio clienti di Western Union
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Western Union community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rwfrancis:Attempted to transfer money via the WU website from US to recipient in Scotland. Got request to call them to provide addditional info. Did so. First call, was told to wait three minutes* waited fifteen, hung up, called back. Was told they could not verify either of my phone numbers (cell and VOIP). Rep couldn't help* neither could supervisor. To cap it off, I attempted to send a complaint via their "Contact Us" page -- filled in all the blanks, hit the submit button, and got a *** Not Found error. They aren't listening. Next time, MoneyGram* I'm done with these incompetents.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Western Union. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Western Union?
~rwfrancis:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rwfrancis:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Western Union di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rwfrancis:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Western Union clienti?
~rwfrancis:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Western Union sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rwfrancis tratte dal suo Western Union problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.