western union screwed up the name when inputtin...
Una recensione del cliente Western Union da parte dell'utente GetHuman ~erica da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~erica
GetHuman:~erica - puoi dire ai nostri altri Western Union clienti quando si è verificato il tuo caso?
~erica:Yeah. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Western Union e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Western Union descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~erica un elenco di Western Union problemi comuni)
~erica:"Repayment question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~erica sul servizio clienti di Western Union
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Western Union community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~erica:western union screwed up the name when inputting the name at the time sender was sending me the money which caused me to not be able to pick up my funds due to the name on my I.D. not being the name that the agent entered in. When calling customer service they could not help me because I was not the sender even though I had all the information. The agent even admitted that the agent that entered the information screwed up. Requested a supervisor to report the issue and the supervisor did correct it after having to scream to the top of my lungs.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Western Union. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Western Union?
~erica:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~erica:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Western Union di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~erica:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Western Union clienti?
~erica:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Western Union sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~erica tratte dal suo Western Union problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.