Wells Fargo: after reading you Bio I couldn't possibly see w...
Una recensione del cliente Wells Fargo da parte dell'utente GetHuman ~tennisgodd da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~tennisgodd
GetHuman:~tennisgodd - puoi dire ai nostri altri Wells Fargo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tennisgodd:Yeah. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Wells Fargo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wells Fargo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tennisgodd un elenco di Wells Fargo problemi comuni)
~tennisgodd:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tennisgodd sul servizio clienti di Wells Fargo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wells Fargo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tennisgodd:after reading you Bio I couldn't possibly see why you would bother with someone like me. But I would like to say that my first experience with your phone support was a "wrecking ball"- miley cyrus. I was not satisfied because the simple request to access my hard earned money was NOT an option. I have the worst account Ive ever dealt with. you guys call it the "opportunity" account. I simply call it the "extra mile" account because you really have to go an extra mile to pay anything( car payment, rent, ONLINE PURCHASES, and so on. The account would be great for anyone whose ** and under which i'm sure its not your target market. my frustration comes with the account not letting you do anything over *** dollars. I mean what is that? Not even an escalated issue to * senior managers they could override something as simple as a Online purchase for a ****. I am never the one to write to a company but I felt it needed to be done. If you want to be the best, you have to have the best... From t
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wells Fargo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wells Fargo?
~tennisgodd:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tennisgodd:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wells Fargo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tennisgodd:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wells Fargo clienti?
~tennisgodd:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wells Fargo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tennisgodd tratte dal suo Wells Fargo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.