Wells Fargo: THIS IS THE WORST BANK I EVER WENT WITH, WHEN Y...
Una recensione del cliente Wells Fargo da parte dell'utente GetHuman ~TAHOEMAN67 da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~TAHOEMAN67
GetHuman:~TAHOEMAN67 - puoi dire ai nostri altri Wells Fargo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TAHOEMAN67:Yup. Era morning, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Wells Fargo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wells Fargo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TAHOEMAN67 un elenco di Wells Fargo problemi comuni)
~TAHOEMAN67:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TAHOEMAN67 sul servizio clienti di Wells Fargo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wells Fargo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TAHOEMAN67:THIS IS THE WORST BANK I EVER WENT WITH, WHEN YOU JOIN THEY DO NOT TELL YOU ABOUT THERE FEES THEY CHARGE YOU TO HAVE A BASIC CHECKING AND SAVINGS ACCOUNT EVERY MONTH, KEPT CHARGING MY ACCOUNTS $ **.** EACH EVERY MONTH, WHEN I FIRST OPENED THE ACCOUNT I WAS TOLD DOES NOT MATTER HOW MUCH MONEY YOU HAVE IN THE ACCOUNTS EVERY MONTH THAT I WOULD NOT BE CHARGED ANY FEES. I AM TRYING TO CLOSE MY ACCOUNTS AND NEVER GO TO WELLS FARGO AGAIN AND WILL TELL EVERYONE NOT TO OPEN AN ACCOUNT WITH THEM,
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wells Fargo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wells Fargo?
~TAHOEMAN67:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TAHOEMAN67:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wells Fargo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TAHOEMAN67:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wells Fargo clienti?
~TAHOEMAN67:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wells Fargo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TAHOEMAN67 tratte dal suo Wells Fargo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.