Wells Fargo: They play the game all these other organization...
Una recensione del cliente Wells Fargo da parte dell'utente GetHuman GetHuman-185182 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-185182
GetHuman:GetHuman-185182 - puoi dire ai nostri altri Wells Fargo clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-185182:Yeah. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Wells Fargo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wells Fargo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-185182 un elenco di Wells Fargo problemi comuni)
GetHuman-185182:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-185182 sul servizio clienti di Wells Fargo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wells Fargo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-185182:They play the game all these other organizations do - confront the customer with a robot voice and a long wait and hope they go away. Well, this customer IS going to go away.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wells Fargo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wells Fargo?
GetHuman-185182:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-185182:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wells Fargo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-185182:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wells Fargo clienti?
GetHuman-185182:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wells Fargo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-185182 tratte dal suo Wells Fargo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.