Wells Fargo: After being transferred * times on the customer...
Una recensione del cliente Wells Fargo da parte dell'utente GetHuman ~UnhappyW/WellsFargo da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~UnhappyW/WellsFargo
GetHuman:~UnhappyW/WellsFargo - puoi dire ai nostri altri Wells Fargo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~UnhappyW/WellsFargo:Yeah. Era afternoon, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Wells Fargo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wells Fargo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~UnhappyW/WellsFargo un elenco di Wells Fargo problemi comuni)
~UnhappyW/WellsFargo:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~UnhappyW/WellsFargo sul servizio clienti di Wells Fargo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wells Fargo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~UnhappyW/WellsFargo:After being transferred * times on the customer service hotline they were unable to reverse fee but went into local branch and had it reversed right away. Why do they have a customer service phone number if they don't offer any help over the phone?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wells Fargo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wells Fargo?
~UnhappyW/WellsFargo:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~UnhappyW/WellsFargo:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wells Fargo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~UnhappyW/WellsFargo:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wells Fargo clienti?
~UnhappyW/WellsFargo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wells Fargo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~UnhappyW/WellsFargo tratte dal suo Wells Fargo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.