Wells Fargo Home Mortgages: Makes you enter account number and social, then...
Una recensione del cliente Wells Fargo Home Mortgages da parte dell'utente GetHuman ~oldguy da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~oldguy
GetHuman:~oldguy - puoi dire ai nostri altri Wells Fargo Home Mortgages clienti quando si è verificato il tuo caso?
~oldguy:Yup. Era middle of the night, il ottobre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Wells Fargo Home Mortgages e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wells Fargo Home Mortgages descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~oldguy un elenco di Wells Fargo Home Mortgages problemi comuni)
~oldguy:"Tax form request" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~oldguy sul servizio clienti di Wells Fargo Home Mortgages
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wells Fargo Home Mortgages community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~oldguy:Makes you enter account number and social, then operator asks you for the same information. Customer service person could not answer my questions and brushed me off into another phone queue to customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wells Fargo Home Mortgages. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wells Fargo Home Mortgages?
~oldguy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~oldguy:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wells Fargo Home Mortgages di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~oldguy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wells Fargo Home Mortgages clienti?
~oldguy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wells Fargo Home Mortgages sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~oldguy tratte dal suo Wells Fargo Home Mortgages problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 18º, 2017.