Wells Fargo Credit: There was a short wait and quick resolution to...
Una recensione del cliente Wells Fargo Credit da parte dell'utente GetHuman ~VioletteN da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~VioletteN
GetHuman:~VioletteN - puoi dire ai nostri altri Wells Fargo Credit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~VioletteN:Yup. Era middle of the night, il novembre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Wells Fargo Credit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wells Fargo Credit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~VioletteN un elenco di Wells Fargo Credit problemi comuni)
~VioletteN:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~VioletteN sul servizio clienti di Wells Fargo Credit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wells Fargo Credit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~VioletteN:There was a short wait and quick resolution to my problem (it was a minor issue). HOWEVER- the customer service rep kept talking and talking and wouldn't stop reading from his script long enough to let me ask my question . I literally had to scream into the phone to get him to stop. For a short phone call with an easy resolution- I was almost as aggravated as I would have been if I had been on hold for ** minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wells Fargo Credit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wells Fargo Credit?
~VioletteN:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~VioletteN:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wells Fargo Credit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~VioletteN:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wells Fargo Credit clienti?
~VioletteN:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wells Fargo Credit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~VioletteN tratte dal suo Wells Fargo Credit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 27º, 2017.