Wells Fargo Credit: I hit * at each prompting, it took less than on...
Una recensione del cliente Wells Fargo Credit da parte dell'utente GetHuman ~OBJECTIVE TRUTH da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~OBJECTIVE TRUTH
GetHuman:~OBJECTIVE TRUTH - puoi dire ai nostri altri Wells Fargo Credit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~OBJECTIVE TRUTH:Yes. Era middle of the night, il ottobre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Wells Fargo Credit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wells Fargo Credit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~OBJECTIVE TRUTH un elenco di Wells Fargo Credit problemi comuni)
~OBJECTIVE TRUTH:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~OBJECTIVE TRUTH sul servizio clienti di Wells Fargo Credit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wells Fargo Credit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~OBJECTIVE TRUTH:I hit * at each prompting, it took less than one minute for a *CS rep to answer, and she actually spoke English, was very pleasant and helpful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wells Fargo Credit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wells Fargo Credit?
~OBJECTIVE TRUTH:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~OBJECTIVE TRUTH:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wells Fargo Credit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~OBJECTIVE TRUTH:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wells Fargo Credit clienti?
~OBJECTIVE TRUTH:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wells Fargo Credit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~OBJECTIVE TRUTH tratte dal suo Wells Fargo Credit problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 21º, 2017.