Wayfair: I am very disappointed. I received a desk with...
Una recensione del cliente Wayfair da parte dell'utente GetHuman ~JTKohler da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~JTKohler
GetHuman:~JTKohler - puoi dire ai nostri altri Wayfair clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JTKohler:Yup. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Wayfair e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wayfair descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JTKohler un elenco di Wayfair problemi comuni)
~JTKohler:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JTKohler sul servizio clienti di Wayfair
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wayfair community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JTKohler:I am very disappointed. I received a desk with a damaged part and cannot get the replacement part shipped next day. I am forced to sit with a partially assembled desk in my living room for *-* days.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wayfair. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wayfair?
~JTKohler:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JTKohler:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wayfair di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JTKohler:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wayfair clienti?
~JTKohler:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wayfair sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JTKohler tratte dal suo Wayfair problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.