Wayfair: I bought a patio set that was supposed to seat...
Una recensione del cliente Wayfair da parte dell'utente GetHuman ~beth Wheeling da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~beth Wheeling
GetHuman:~beth Wheeling - puoi dire ai nostri altri Wayfair clienti quando si è verificato il tuo caso?
~beth Wheeling:Yes I can. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Wayfair e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wayfair descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~beth Wheeling un elenco di Wayfair problemi comuni)
~beth Wheeling:"Return or Refund an item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~beth Wheeling sul servizio clienti di Wayfair
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wayfair community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~beth Wheeling:I bought a patio set that was supposed to seat six. The add said "Two chairs and a sofa...seats six." When I received it the box said "Two chairs and a love seat." I asked Wayfair to take it back but they wanted to charge me. This was very clearly a lie. I hate to think that I am stuck with this set. I bought it for the sofa.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wayfair. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wayfair?
~beth Wheeling:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~beth Wheeling:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wayfair di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~beth Wheeling:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wayfair clienti?
~beth Wheeling:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wayfair sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~beth Wheeling tratte dal suo Wayfair problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.