Wave Broadband: I HAVE BEEN A CUSTOMER FOR A LONG TIME, I TRIED...
Una recensione del cliente Wave Broadband da parte dell'utente GetHuman GetHuman-105687 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-105687
GetHuman:GetHuman-105687 - puoi dire ai nostri altri Wave Broadband clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-105687:Yeah. Era morning, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Wave Broadband e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wave Broadband descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-105687 un elenco di Wave Broadband problemi comuni)
GetHuman-105687:"None of those really matches why I wanted to call Wave Broadband that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-105687 sul servizio clienti di Wave Broadband
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wave Broadband community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-105687:I HAVE BEEN A CUSTOMER FOR A LONG TIME, I TRIED TO RESOLVE AN ACCOUNT ISSUE JULY ** ****. I ORDERED A PACKAGE AND IT EXPIRED. IM NOT CAREFUL, WHEN THAT PACKAGE EXPIRES . ANYWAY I WAS SUPPOSED TO PAY FOR MINIMUM CHANNELS, AND AFTER TIME MY BILL WENT FROM **.** SOMETHING TO OVER ***.** A MONTH. I DO HAVE HIGH SPEED AT A SPECIAL OFFER. I CALLED AND THE GENTLEMAN SAID MY PACKAGE WAS NO LONGER AVAILABLE, HOWEVER, HE OFFERED ANOTHER WITH INTERNET AND TV FOR, ** OR ** DOLLARS. WHY, THE LADY RUDE, AND WHY IS SHE ALLOWED TO TREAT ME AS A FOOL? I"M ** AND COLLEGE EDUCATED.I HAVE PAID EACH MONTH, SHE SAID I WAS WAY BEHIND.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wave Broadband. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wave Broadband?
GetHuman-105687:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-105687:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wave Broadband di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-105687:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wave Broadband clienti?
GetHuman-105687:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wave Broadband sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-105687 tratte dal suo Wave Broadband problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.